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1. CONDITIONS GÉNÉRALES DE CONTRAT


Informations préalables au processus contractuel


Ce site web www.led-atomant.com. est détenue par LED ATOMANT SL (ci-après LED-ATOMANT) avec CIF B70403225et domicile à RÚA SEVERO OCHOA 29 BAJO, 15008 CORUÑA, A (A CORUÑA).


Les conditions générales de passation des marchés régissent la relation de vente à distance entre led atomant et l’utilisateur ou le client, conformément aux dispositions légales, notamment la loi 7/1998 du 13 avril sur les conditions générales de passation des marchés, la loi 3/2014 du 27 mars modifiant le texte remanié de la loi générale pour la défense des consommateurs et des utilisateurs, la loi organique 15/1999 du 13 décembre sur la protection des données à caractère personnel, la loi 7/1996 du 15 janvier sur l’organisation du commerce de détail et la loi 34/2002 du 11 juillet sur les services de la société de l’information et le commerce électronique.

LED-ATOMANT se réserve le droit d’apporter les modifications qu’elle juge appropriées, sans préavis, aux Conditions Générales. Ces modifications peuvent être effectuées, par l’intermédiaire de leurs sites web, sous toute forme admissible en droit et sont obligatoires pendant la durée de leur publication sur le site et jusqu’à ce qu’elles soient valablement modifiées par d’autres ultérieures. Toutefois, LED-ATOMANT se réserve le droit d’appliquer, dans certains cas, des Conditions Particulières de Contrat de préférence aux présentes Conditions Générales lorsqu’elle l’estime opportun, en les annonçant en temps opportun.

L’objet du site est la vente de produits LED.

La durée du contrat est liée à la livraison du produit sans préjudice du droit de résiliation.

En tant qu’utilisateur ou client, il déclare expressément connaître, comprendre et accepter les conditions d’utilisation et ces conditions générales de passation de marchés. De même, il déclare être plus âgé et avoir la capacité juridique et d’agir nécessaire pour accéder aux sites Web de LED-ATOMANT SL et les recruter par le biais de ceux-ci.

Pour acheter nos produits, vous pouvez vous adresser à la section correspondante de notre boutique en ligne.

A la fin du processus d’achat, le client recevra une confirmation par e-mail. Il est indispensable que l’utilisateur indique un e-mail valide pendant le processus d’achat. Si vous ne recevez pas la confirmation dans les 24 heures suivant la fin de la commande, contactez LED-ATOMANT sur le téléphone du service à la clientèle ou par e-mail atomant@led-atomant.com


Offre et validité

Dans le cas d’un produit proposé, le prix d’offre et la validité de celui-ci sont toujours indiqués à côté de ses caractéristiques essentielles.

Conformément à la réglementation en vigueur, LED-ATOMANT fournit des informations sur tous les articles en vente, leurs caractéristiques et leurs prix. Toutefois, LED-ATOMANT se réserve le droit de retirer, de reconstituer ou de modifier les produits proposés via son site web, en modifiant simplement son contenu. Ainsi, les produits proposés à tout moment par le site seront régis par les Conditions Générales de Contrat en vigueur dans chaque cas. L’entreprise a également le pouvoir de cesser d’offrir, sans préavis et à tout moment, l’accès aux produits précités.


Caractéristiques essentielles des produits



Les produits proposés ainsi que leurs principales caractéristiques et leur prix apparaissent à l’écran. LED-ATOMANT se réserve le droit de décider, à tout moment, des produits et/ou services offerts aux clients. Ainsi, LED-ATOMANT pourra à tout moment ajouter de nouveaux produits et/ou services aux produits et/ou services actuellement proposés. De même, LED-ATOMANT se réserve le droit de retirer ou de cesser d’offrir, à tout moment et sans préavis, l’un des produits proposés.

Tout cela sans préjudice du fait que l’acquisition de l’un des produits ne peut se faire que par abonnement ou enregistrement de l’UTILISATEUR, en accordant à l’intéressé LED-ATOMANT SL un nom d’utilisateur et un mot de passe, qui l’identifieront et lui donneront personnellement accès aux produits.


Une fois à l’intérieur de LED-ATOMANT, et pour accéder au contrat des différents produits, l’Utilisateur doit suivre toutes les instructions indiquées dans le processus d’achat, ce qui implique la lecture et l’acceptation de toutes les conditions générales et particulières fixées dans LED-ATOMANT.
Les offres présentées par LED-ATOMANT sont valables dans la limite des stocks disponibles. LED-ATOMANT se réserve le droit de modifier l’assortiment de ses produits en fonction des difficultés imposées par ses fournisseurs.

Processus d’achat

Pour effectuer tout achat sur www.led-atomant.com , le client doit être plus âgé.
En outre, le client devra s’inscrire sur www.led-atomant.com au moyen d’un formulaire de collecte de données fournissant à LED-ATOMANT les informations nécessaires à la passation de marchés; des données qui seront en tout cas véridiques, exactes et complètes sur son identité et que le client devra consentir expressément en acceptant la politique de confidentialité de LED-ATOMANT.

Il est également recommandé que le client imprime et/ou conserve une copie durable des conditions de vente lors de la commande, ainsi que de la preuve de réception envoyée par LED-ATOMANT par courrier électronique.

Délais et lieu de livraison

La commande sera livrée au domicile désigné par le client au moment du recrutement selon la modalité choisie.

La zone de livraison comprend les zones suivantes : France (Îles non comprises).

Les commandes sont livrées à la personne et à l’adresse indiquées dans la commande:

Les commandes seront livrées au client par l’intermédiaire d’entreprises de messagerie désignées par la Société. La commande est réputée livrée au moment où le transporteur a livré le colis au client et celui-ci signe le document de réception de livraison. Il appartient au client de vérifier l’état de la marchandise à la réception et d’indiquer toutes les anomalies sur le bon de réception de livraison.
Le délai maximal de livraison est de 5 jours/s.

Les commandes seront expédiées au client dans les 24 heures suivant la confirmation de la vente ou de la commande (en cas de paiement contre remboursement), à condition que le client ait passé la commande avant 12 heures. Pour les livraisons express, le client doit passer la commande avant 12 heures. Les week-ends et jours fériés ne seront effectués ni les expéditions ni les livraisons de commandes, ni comptabilisés comme jours ouvrables pour le délai de livraison.


2. APRÈS-VENTE ET RETOURS

Tous les produits proposés sur le site bénéficient de la garantie commerciale du fournisseur du site. Comme indiqué dans la fiche technique de chaque produit. LED-ATOMANT dispose d’un service après-vente, tant que la garantie est en vigueur, le client pourra l’exécuter en s’adressant au service à la clientèle, nous mettons à votre disposition différentes méthodes de contact que nous détaillons ci-dessous:

- Formulaire de contact du service à la clientèle.
- Service à la clientèle: +0034 981 121 227.

DISTRIBUTION D’ARTICLES PROTECTION COVID 19

Pour des raisons de protection de la santé et d’hygiène, les retours, modifications ou retraits de produits relevant de la catégorie de protection COVID 19 ne sont pas admis lorsque leur emballage, emballage ou scellé protégeant le produit a été ouvert.
Tous les produits qui doivent être retournés doivent avoir leur emballage d’origine.
Les retours de ces articles sont à la charge du client.

CONDITIONS GÉNÉRALES DE RETOUR

Pour admettre le retour d’un produit, il est tenu compte des considérations suivantes:

Pour que nous puissions répondre à tout incident, vous devez générer un retour via le web. Dans la section suivante » « procédure de traitement d’un retour », vous pouvez consulter les instructions à cet effet. N’oubliez pas que toute notification incomplète, mal formulée ou par d’autres moyens ne sera pas prise en considération et que sa date de notification aux fins d’une réclamation ultérieure ne sera pas prise en considération ou ne sera pas appréciée par les moyens appropriés.

L’article doit être retourné en parfait état, y compris l’emballage d’origine. Aucun produit manipulé par le client, rupture, mauvaise utilisation, etc. ne sera payé ou changé. Dans ce cas, toute garantie sera perdue.

Si le produit est en bon état, mais que l’emballage, la boîte ou le plastique inclus dans ce produit en mauvais état ne sera pas admis. Il en sera de même dans le cas contraire.

La collecte du produit et son retour correspondant. seront gérés par led atomant via notre service de messagerie.

Les délais et conditions spécifiés pour chaque type de remboursement doivent être respectés, sinon ils ne seront pas admis.

Lorsque votre retour est admis et que votre collecte est gérée, dans la section« retours de marchandises »,dans les détails de votre retour, vous devez imprimer le formulaire de retour et l’inclure à l’intérieur de votre colis.

Pour qu’il n’y ait pas de risque de dommages dans le transport, il est important d’évaluer l’état de l’emballage des produits, car s’ils sont endommagés pendant le voyage, nous ne pourrons pas accepter les retours.

Selon le type de remboursement, les frais du service de messagerie et de gestion sont payés par le client ou par led atomant. Toutefois, les frais de retour peuvent varier et/ou être gratuits.

Exceptionnellement, des démérites sur la valeur de l’article peuvent être appliqués dans les cas où la marchandise ne remplit PAS l’une des conditions pour que son droit de retrait soit accepté et led atomant décide d’admettre le remboursement de celui-ci en appliquant la pénalité correspondante.

Pour les devis non acceptés, les retours refusés, les marchandises retournées ou tout autre matériel du client en possession de led atomant, le client est tenu de payer les frais de stockage, à partir d’un mois à compter du moment où l’intéressé est informé que l’article est à sa disposition. Le supplément de stockage est de 6€ par jour + 3% de la valeur du matériel.

Nous vous recommandons, une fois votre commande reçue, de vérifier votre statut afin qu’au cas où vous auriez besoin de traiter une réclamation ultérieure puisse être faite dans le délai correspondant. Toute réclamation en dehors du délai fixé ne sera pas admise, étant entendu que la responsabilité incombe au client.

Important

Nous vous conseillons, avant de procéder à un retour, de vous assurer d’effectuer les tests pertinents pour confirmer que le produit ne fonctionne pas réellement, que si, à la réception du produit, celui-ci fonctionne correctement et que la raison du retour est due à un manque de connaissances pour utiliser le produit, le client assumera les frais d’expédition,tant à l’aller qu’au retour.


3. Modes de paiement et d’exécution de la commande

Le client peut payer le montant de sa commande en optant pour l’une des formes suivantes. Pendant le processus d’achat, vous devez indiquer votre choix:


Carte de crédit VISA ou MASTERCARD


Toutes les opérations impliquant la transmission de données personnelles ou bancaires sont effectuées à l’aide d’un environnement sécurisé, un serveur basé sur la technologie de sécurité standard SSL (Secure Sockets Layer). Toutes les informations que vous nous transmettez voyagent cryptées sur le réseau.


De même, les données relatives à votre carte de crédit sont saisies directement sur la page de la banque, dans le TPV (Terminal Point de vente de la Banque) et ne sont pas saisies ou enregistrées sur un serveur LED-ATOMANT.

Lorsque vous payez par carte VISA ou MASTERCARD, les données suivantes vous seront toujours demandées: le numéro de carte, la date d’expiration et un code de validation correspondant aux trois derniers chiffres du numéro imprimé en italique au verso de votre carte VISA ou MASTERCARD, offrant ainsi plus de garanties quant à la sécurité de la transaction.


Ce mode de paiement est valable uniquement sur le web.


Lorsque le montant d’un achat a été facturé frauduleusement ou indûment en utilisant le numéro d’une carte de paiement, son titulaire peut exiger l’annulation immédiate de la charge. Dans ce cas, les inscriptions correspondantes de débit et de réabonnement sur les comptes du fournisseur et du titulaire sont effectuées dans les meilleurs délais.


Toutefois, si l’achat a effectivement été effectué par le titulaire de la carte et que l’exigence de remboursement n’est pas le résultat de l’exercice du droit de retrait ou de résolution et que, par conséquent, l’annulation de la charge correspondante a été indûment exigée, celuici est tenu vis-à-vis de LED-ATOMANT de réparer les dommages causés par cette annulation.


PayPal

Il permet d’envoyer des paiements sur Internet de manière sûre et confortable. Le réseau de PayPal s’appuie sur l’infrastructure financière existante des comptes bancaires et des cartes de crédit pour créer une solution globale de paiement en temps réel. PayPal offre un service spécialement conçu pour ceux qui ne sont pas satisfaits des mécanismes de paiement traditionnels.


Plus d’informations sur PayPal. http://www.paypal.com.

Cette modalité entraîne un coût supplémentaire de 2,9% du montant total de la commande et un frais fixe de 0,35€.


Par virement bancaire

Par entrée en espèces ou virement bancaire en faveur de LED-ATOMANT, au numéro de compte indiqué dans l’e-mail de confirmation de commande. Vous devez indiquer au moment du transfert le nom du client et le numéro de commande.
Les commandes qui ne sont pas payées dans les 3 jours suivant la confirmation de la commande seront automatiquement annulées.



Contre Remboursement

Le client effectue le paiement en espèces au moment de la livraison de la marchandise au lieu désigné par celui-ci lors de la commande.
LED-ATOMANT réserve le domaine et conserve la pleine propriété de l’article jusqu’au paiement intégral par le client, y compris les erreurs éventuelles du vendeur ou du transporteur de celui-ci.
La limite d’achat avec paiement contre remboursement sera de 500 € (TVA incluse) par commande. Cette modalité entraîne un coût supplémentaire de 3% sur le total de la commande avec un minimum de 3€ par gestion de la compagnie de transport.



La disponibilité des produits offerts par LED-ATOMANT peut varier en fonction de la demande des clients. Bien que LED-ATOMANT actualise périodiquement le stock, le produit demandé par le client pourrait être épuisé à ce moment-là. En cas de non-exécution pour indisponibilité, LED-ATOMANT au moment où elle a connaissance de cette situation en informera le client, par courrier électronique. La période de cette communication ne dépasse en aucun cas le délai maximal de trente jours. LED-ATOMANT peut donner le double choix de: fournir au client sans augmentation de prix, un produit de caractéristiques similaires ou de qualité supérieure, ou sauf raisons justifiées et démontrables par LED-ATOMANT dans cette même période payer les sommes payées pour la commande annulée. Dans le cas où LED-ATOMANT n’effectue pas ce paiement dans le délai indiqué, l’acheteur peut réclamer le double de la somme due, sans préjudice de son droit d’être indemnisé.


4. Compétence


De même, LED-ATOMANT se réserve le pouvoir de déposer les actions civiles ou pénales qu’elle juge appropriées en raison de l’utilisation abusive de son site web et de son contenu ou du non-respect des présentes conditions.


La relation entre l’utilisateur et le prestataire est régie par la réglementation en vigueur et applicable sur le territoire espagnol. En cas de différend, les parties peuvent soumettre leurs conflits à l’arbitrage ou saisir la juridiction ordinaire conformément aux règles de compétence et de compétence en la matière. LED-ATOMANT a son domicile à A CORUÑA, Espagne.

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