Política de calidad

POLÍTICA DE CALIDAD

Última actualización: julio de 2026

LED ATOMANT desarrolla su actividad en la venta de luminarias, productos de iluminación y sus componentes a profesionales y particulares.

Nuestra política de calidad se basa en una gestión orientada a la satisfacción del cliente, la mejora continua y el cumplimiento de los requisitos aplicables a nuestra actividad. El sistema de gestión toma como referencia los principios y requisitos de la norma UNE-EN ISO 9001:2015.

Para ello, LED ATOMANT asume los siguientes compromisos:

• Conocer las necesidades del cliente y ofrecer información clara sobre los productos, sus características y sus condiciones de venta.
• Cumplir los requisitos legales, reglamentarios y contractuales aplicables a la comercialización de nuestros productos y a los servicios prestados.
• Trabajar sobre la seguridad y la conformidad del producto, manteniendo la documentación y los controles que correspondan en función de cada categoría de producto.
• Evaluar y realizar seguimiento de los proveedores atendiendo, entre otros factores, a la calidad, la conformidad de los productos, el cumplimiento de plazos, la documentación y la capacidad de respuesta ante incidencias.
• Analizar incidencias, reclamaciones y devoluciones para identificar sus causas y aplicar medidas correctivas o de mejora cuando resulte necesario.
• Mejorar de forma continua nuestros procesos, utilizando objetivos, indicadores y revisiones internas para valorar su eficacia.
• Facilitar al equipo los recursos, la información y la formación necesarios para desarrollar correctamente sus funciones.
• Utilizar los recursos de forma responsable y considerar los impactos ambientales relacionados con nuestra actividad y con las decisiones de compra, logística y gestión de residuos que nos correspondan.

La Dirección revisa periódicamente esta política para asegurar que continúa siendo adecuada al contexto, los objetivos y la evolución de LED ATOMANT.