Termini e condizioni

1. CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO

Informazioni preliminari al processo contrattuale

Questa pagina web www.led-atomant.com. è di proprietà di LED ATOMANT SL (d'ora in poi RESPONSABILE) con Codice Fiscale B70403225 e indirizzo in RÚA SEVERO OCHOA 29 BAJO, 15008 CORUÑA, A (A CORUÑA).


Le Condizioni Generali di Contratto regolano il rapporto di vendita a distanza tra LED Atomant e l'utente o cliente, in conformità alle disposizioni di legge, in particolare la Legge 7/1998, del 13 aprile, sulle Condizioni Generali di Contratto, la Legge 3/2014, del 27 marzo, che modifica il testo rivisto della Legge Generale per la Difesa dei Consumatori e degli Utenti, la Legge Organica 15/1999, del 13 dicembre, sulla Protezione dei Dati Personali, la Legge 7/1996, del 15 gennaio, sulla Regolamentazione del Commercio al Dettaglio, e la Legge 34/2002, dell'11 luglio, sui Servizi della Società dell'Informazione e del Commercio Elettronico.

Il RESPONSABILE si riserva il diritto di apportare le modifiche che ritiene opportune, senza preavviso, alle Condizioni Generali. Tali modifiche potranno essere apportate, attraverso i suoi siti web, con qualsiasi mezzo legalmente ammissibile e saranno vincolanti per tutto il tempo in cui saranno pubblicate sul sito web e fino a quando non saranno validamente modificate da modifiche successive. Tuttavia, il RESPONSABILE si riserva il diritto di applicare, in determinati casi, Condizioni Contrattuali Specifiche a preferenza delle presenti Condizioni Generali, quando lo ritenga opportuno, annunciandole nei tempi e nelle forme dovuti.

Lo scopo del sito web è la vendita di prodotti LED.

La durata del contratto è legata alla consegna del prodotto, fatto salvo il diritto di recesso.

In qualità di utente o cliente, l'utente dichiara espressamente di conoscere, comprendere e accettare le condizioni di utilizzo e le presenti condizioni generali di contratto. Dichiara inoltre di essere maggiorenne e di avere la capacità giuridica necessaria per accedere ai siti web di LED-ATOMANT SL e stipulare contratti attraverso di essi.

Per acquistare i nostri prodotti, potete accedere alla sezione corrispondente del nostro negozio online.

Una volta completato il processo di acquisto, il cliente riceverà una conferma dell'acquisto via e-mail. È essenziale che durante il processo di acquisto l'utente indichi un indirizzo e-mail valido. Se non si riceve la conferma entro 24 ore dal completamento dell'ordine, si prega di contattare il RESPONSABILITY MANAGER al numero di telefono del servizio clienti o all'indirizzo e-mail atencionalcliente@led-atomant.com.


Offerta e validità

Nel caso di un prodotto in offerta, il prezzo dell'offerta e la sua validità saranno sempre indicati accanto alle caratteristiche essenziali del prodotto.

Nel rispetto della normativa vigente, il FORNITORE RESPONSABILE fornisce informazioni su tutti gli articoli in vendita, sulle loro caratteristiche e sui prezzi. Tuttavia, il RESPONSABILE si riserva il diritto di ritirare, sostituire o modificare i prodotti offerti attraverso il proprio sito web, semplicemente modificandone il contenuto. In questo modo, i prodotti offerti in ogni momento dal sito web saranno regolati dalle Condizioni Generali di Contratto in vigore in ciascun caso. Allo stesso modo, la società avrà il diritto di non offrire più, senza preavviso e in qualsiasi momento, l'accesso ai suddetti prodotti.


Caratteristiche essenziali dei prodotti

I prodotti offerti, insieme alle loro caratteristiche principali e al prezzo, sono visualizzati sullo schermo. Il RESPONSABILE si riserva il diritto di decidere, in qualsiasi momento, quali prodotti e/o servizi sono offerti ai Clienti. Pertanto, il RESPONSABILE può, in qualsiasi momento, aggiungere nuovi prodotti e/o servizi a quelli attualmente offerti. Inoltre, il RESPONSABILE si riserva il diritto di ritirare o cessare di offrire, in qualsiasi momento e senza preavviso, uno qualsiasi dei prodotti offerti.

Ciò non pregiudica il fatto che l'acquisto di uno qualsiasi dei prodotti possa essere effettuato solo tramite sottoscrizione o registrazione dell'UTENTE, con LED-ATOMANT SL che fornirà all'interessato un nome utente e una password, che lo identificheranno e gli consentiranno personalmente di accedere ai prodotti.

Una volta all'interno di www.led-atomant.com, e per accedere alla contrattazione dei diversi prodotti, l'utente dovrà seguire tutte le istruzioni indicate nel processo di acquisto, che implicherà la lettura e l'accettazione di tutte le condizioni generali e specifiche stabilite da LED ATOMANT.
Le offerte presentate dal RESPONSABILE sono valide nei limiti delle scorte disponibili. Il RESPONSABILE si riserva il diritto di modificare l'assortimento dei propri prodotti in base ai vincoli imposti dai propri fornitori.


Processo di acquisto

Per effettuare qualsiasi acquisto su www.led-atomant.com , è necessario che il cliente sia maggiorenne.
Sarà inoltre necessario che il cliente si registri su www.led-atomant.com attraverso un modulo di raccolta dati in cui vengono fornite al RESPONSABILE le informazioni necessarie all'acquisto; dati che in ogni caso dovranno essere veritieri, esatti e completi riguardo alla propria identità e che il cliente dovrà espressamente acconsentire accettando l'informativa sulla privacy di LED ATOMANT.

Allo stesso modo, si raccomanda al cliente di stampare e/o conservare una copia dei termini e delle condizioni di vendita su un supporto durevole al momento dell'ordine, nonché la prova di ricezione inviata dal RESPONSABILE via e-mail.


Tempi di consegna e luogo di consegna

L'ordine sarà consegnato all'indirizzo indicato dal cliente al momento della stipula del contratto, secondo la modalità scelta.

L'ambito di consegna comprende le seguenti aree: Spagna e Portogallo. Gli ordini saranno consegnati alla persona e all'indirizzo indicati nell'ordine:

Gli ordini saranno consegnati al cliente tramite corrieri designati dalla Società. L'ordine sarà considerato consegnato quando il corriere avrà consegnato il pacco al cliente e il cliente avrà firmato il documento di ricevuta di consegna. È responsabilità del cliente verificare lo stato della merce al momento del ricevimento e indicare eventuali anomalie sul modulo di ricevuta di consegna.

Gli ordini verranno spediti al cliente entro 24 ore dalla conferma della vendita o dell'ordine (in caso di contrassegno), a condizione che il cliente abbia effettuato l'ordine entro le ore 12.00. Non verranno spediti o consegnati ordini nei fine settimana e nei giorni festivi, né questi saranno conteggiati come giorni lavorativi per il periodo di consegna.

2. POST-VENDITA E RESI

Tutti i prodotti offerti sul sito godono della garanzia commerciale del fornitore del prodotto. Come indicato nella scheda tecnica di ogni prodotto, il RESPONSABILE dispone di un servizio di assistenza post-vendita, mentre la garanzia è in vigore, il cliente può eseguirla contattando il servizio clienti; mettiamo a disposizione diverse modalità di contatto che dettagliiamo di seguito:

     - Modulo di contatto del Servizio Clienti.
     - Servizio Clienti: +34 981 121 227.


CONDIZIONI GENERALI DI RESTITUZIONE

Per accettare la restituzione di un prodotto, si terrà conto di quanto segue:

Affinché possiamo occuparci di qualsiasi incidente, è necessario generare un reso attraverso il sito web. Nella seguente sezione "procedura per l'elaborazione di un reso" sono riportate le istruzioni a tale scopo. Si prega di notare che qualsiasi notifica incompleta, formulata in modo errato o in altro modo non sarà presa in considerazione, né la sua data di notifica sarà valida ai fini di un successivo reclamo con il supporto corretto.

L'articolo deve essere restituito in perfette condizioni, compresa la confezione originale. Qualsiasi prodotto che sia stato manomesso dal cliente, rotto, usato in modo improprio, ecc. non sarà accreditato o sostituito. In questo caso, la garanzia decade.

Se il prodotto è in buone condizioni, ma l'imballaggio, la scatola o la plastica inclusi sono in cattive condizioni, il reso non sarà accettato. Lo stesso accadrà nel caso opposto.

Sia il ritiro del prodotto che la sua restituzione saranno gestiti da LED ATOMANT attraverso il nostro servizio di corriere.

I termini e le condizioni specificati per ogni tipo di reso devono essere rispettati, altrimenti non saranno accettati.

Quando il reso viene accettato e procediamo alla gestione del ritiro, nella sezione "resi merce", all'interno dei dettagli del reso, è necessario stampare il modulo di reso e inserirlo all'interno del pacco.

Affinché non ci siano rischi di danneggiamento durante il trasporto, è importante valutare le condizioni dell'imballaggio dei prodotti, poiché se sono danneggiati durante il trasporto non potremo accettare resi.

A seconda del tipo di reso, le spese di spedizione e di gestione saranno a carico del cliente o di LED ATOMANT. Tuttavia, le spese di restituzione possono variare e/o essere gratuite.

Eccezionalmente, potranno essere applicate delle penali al valore dell'articolo nelle occasioni in cui la merce NON SODDISFA una delle condizioni per l'accettazione del diritto di recesso e LED ATOMANT decide di accettare la restituzione della stessa, applicando la relativa penale.

Per i preventivi non accettati, i resi rifiutati, la merce restituita o qualsiasi materiale del cliente in possesso di LED Atomant, il cliente è tenuto a pagare le spese di stoccaggio, a partire da un mese dal momento in cui l'interessato viene informato che l'articolo è a sua disposizione. Il supplemento per lo stoccaggio è di 6€ al giorno + 3% del valore del materiale.

Vi consigliamo, una volta ricevuto l'ordine, di verificarne lo stato in modo che, nel caso in cui dobbiate presentare un reclamo successivo, questo possa essere effettuato entro il periodo corrispondente. Qualsiasi reclamo al di fuori del periodo stabilito non sarà accettato, fermo restando che la responsabilità è del cliente.


Importante

Si consiglia, prima di elaborare un reso, di assicurarsi di eseguire i relativi test per confermare che il prodotto non funzioni realmente; se al ricevimento del prodotto questo presenta un funzionamento corretto e il motivo del reso è dovuto alla mancata conoscenza dell'uso del prodotto, il cliente si farà carico delle spese di spedizione, sia all'andata che al ritorno.

3. Modalità di pagamento ed esecuzione dell'ordine

Il cliente può pagare l'importo del suo ordine in uno dei seguenti modi. Durante il processo di acquisto è necessario indicare la propria scelta:


Carta di credito VISA o MASTERCARD.

Tutte le operazioni che comportano la trasmissione di dati personali o bancari sono effettuate in un ambiente sicuro, un server basato sulla tecnologia di sicurezza standard SSL (Secure Sockets Layer). Tutte le informazioni che ci trasmettete viaggiano criptate attraverso la rete.

Allo stesso modo, i dati della carta di credito vengono inseriti direttamente sul sito web della banca, presso il POS (Point of Sale Terminal) della banca e non vengono inseriti o registrati su alcun server di LED ATOMANT.

Quando si paga con VISA o MASTERCARD vengono sempre richiesti i seguenti dati: il numero della carta, la data di scadenza e un Codice di Convalida che corrisponde alle ultime tre cifre del numero stampato in corsivo sul retro della VISA o MASTERCARD, offrendo così maggiori garanzie sulla sicurezza della transazione.

Questo metodo di pagamento è valido solo sul sito web.

Quando l'importo di un acquisto è stato addebitato in modo fraudolento o improprio utilizzando il numero di una carta di pagamento, il titolare della carta può richiedere l'immediata cancellazione dell'addebito. In tal caso, le corrispondenti registrazioni di addebito e accredito saranno effettuate il prima possibile sui conti del fornitore e del titolare della carta.


Tuttavia, se l'acquisto è stato effettivamente effettuato dal titolare della carta e la richiesta di rimborso non è il risultato dell'esercizio del diritto di recesso o di risoluzione e il titolare della carta ha quindi richiesto indebitamente l'annullamento dell'addebito corrispondente, il titolare della carta è tenuto a risarcire a LED ATOMANT i danni subiti a causa dell'annullamento.


PayPal

PayPal è un modo sicuro e conveniente per inviare pagamenti online. La rete PayPal si basa sull'infrastruttura finanziaria esistente dei conti bancari e delle carte di credito per creare una soluzione di pagamento globale in tempo reale. PayPal offre un servizio appositamente studiato per coloro che non sono soddisfatti dei meccanismi di pagamento tradizionali.

Maggiori informazioni su PayPal. http://www.paypal.com.

Questo metodo comporta un costo aggiuntivo del 2,9% del totale dell'ordine e una tariffa fissa di 0,35€.


Bizum

Con Bizum è possibile fare acquisti sicuri inviando il denaro in meno di 15 secondi e tutto ciò che serve è il proprio numero di telefono. Per utilizzare questo metodo di pagamento è necessario che il numero di telefono sia abilitato presso la propria banca per poter effettuare acquisti online con Bizum.



Tramite bonifico bancario

Tramite versamento in contanti o bonifico bancario a favore di LED ATOMANT , sul numero di conto indicato nell'e-mail di conferma dell'ordine. Al momento del bonifico è necessario indicare il nome del cliente e il numero d'ordine.
Gli ordini non pagati entro 3 giorni dalla conferma dell'ordine saranno automaticamente annullati.



Contanti alla consegna (solo in Spagna o Portogallo)

Il cliente dovrà pagare in contanti alla consegna della merce nel luogo indicato dal cliente al momento dell'ordine.
LED ATOMANT si riserva la piena proprietà dell'articolo fino al completo pagamento da parte del cliente, compresi eventuali errori del venditore o del vettore dello stesso.
Il limite di acquisto con pagamento in contrassegno sarà di 500€ (IVA inclusa) per ordine. Questa modalità comporta un costo aggiuntivo del 3% del totale dell'ordine con un minimo di 3€ per la gestione della società di trasporto.



La disponibilità dei prodotti offerti da LED ATOMANT può variare a seconda della domanda dei clienti. Sebbene LED ATOMANT aggiorni periodicamente il proprio stock, il prodotto richiesto dal cliente potrebbe essere in quel momento esaurito. In caso di mancata esecuzione per indisponibilità, LED ATOMANT informerà il cliente via e-mail non appena verrà a conoscenza di questa situazione. Il periodo di tale notifica non supererà in nessun caso un periodo massimo di 30 giorni. LED ATOMANT potrà dare la doppia possibilità di: fornire al cliente, senza aumento di prezzo, un prodotto di caratteristiche simili o di qualità superiore, oppure, salvo motivi giustificati e dimostrabili da LED ATOMANT entro lo stesso termine, pagare le somme versate per l'ordine annullato. Nel caso in cui LED-ATOMANT non effettui tale pagamento entro il suddetto termine, l'acquirente potrà richiedere il doppio dell'importo dovuto, fatto salvo il suo diritto al risarcimento del danno.

4. Foro competente

LED-ATOMANT si riserva inoltre il diritto di intentare le azioni civili o penali che riterrà opportune per l'uso improprio del suo sito web e dei suoi contenuti o per il mancato rispetto delle presenti condizioni.

Il rapporto tra l'utente e il fornitore sarà regolato dalle norme vigenti e applicabili in territorio spagnolo. In caso di controversie, le parti possono sottoporre le loro controversie ad arbitrato o alla giurisdizione ordinaria, rispettando le norme sulla giurisdizione e la competenza in materia. LED ATOMANT è domiciliata a A CORUÑA, Spagna.